
Tècniques de comunicació amb persones dependents des de les institucions
- Període d’inscripció: 06/11/2023
- - 19/11/2023
- Dates d'inici i finalització del curs: 21/11/2023
- - 24/12/2023
- Modalitat: Autoformació
- Durada: 50 hores.
- Llengua del curs: castellà
Inscripció tancada
Continguts
Comparteix-ho:
Objectius
- Saber explicar les necessitats que presenten les persones amb dificultats comunicatives en la seva vida diària.
- Aprendre a seleccionar i fer servir les tècniques de comunicació verbal i no verbal adequades a un context determinat.
- Saber com identificar els contextos i les característiques interactives de cada situació en casos de comunicació entre professionals i usuaris, així com els principals recursos i estratègies d’actuació que afavoreixen la comunicació.
A qui s’adreça?
Aquest curs s’adreça a persones interessades a adquirir coneixements sobre la manera en què els professionals de les institucions s’han de comunicar amb persones que pateixen dificultats comunicatives de diferents tipus, tant pel que fa a l’adaptació del llenguatge com pel que fa a l’ús de tècniques concretes específiques per a cada cas.
Requisits
Es recomana tenir coneixements bàsics d’informàtica i ús de navegadors web (nivell d’usuari).
Unitats temàtiques
- Procés de comunicació: característiques.
- Barreres en la comunicació: interferències i sorolls.
- Pautes per millorar la comunicació amb l’usuari: claredat, senzillesa, atenció i empatia.
- Tècniques bàsiques de comunicació no verbal.
- Adaptació del lèxic de les institucions a les característiques de l’usuari.
- Comunicació amb els familiars i l’entorn de l’usuari.
- Necessitats especials de comunicació.
- Estratègies i recursos d’intervenció comunicativa.
- Sistemes alternatius de comunicació.
- Ajudes tècniques per a la comunicació alternativa i augmentativa.
- Tècniques de comunicació amb malalts d’Alzheimer.
- Reconeixement de les situacions de risc: protocols i normes sobre quan intervenir. Avisos als professionals responsables.
- Tècniques d’actuació urgent.
- Manteniment de les farmacioles.
- Aplicació d’operacions de rentat de materials sanitaris.
- Procés de desinfecció. Mètodes i materials.
- Procés d’esterilització. Mètodes i materials.
- Prevenció d’infeccions.
- Eliminació de residus sanitaris.
- Prevenció de riscos laborals en les tasques de rentat del material sanitari.