Canal Formació Ajuntament d’Andratx | Sessió 1 |

REPTES DEL COMERÇ I LA SEVA TRANSFORMACIÓ DIGITAL

19 h – Presentació de la plataforma Mallorca Activa (www.mallorcaactiva.cat).

19.10 h – Presentació, introducció i funcionament del programa de cursos.

19.30 h – Reptes del comerç i la seva transformació digital. La irrupció d’Internet, de les tecnologies de la informació i de les xarxes socials asseguren que la digitalització és el nou gran motor de generació de riquesa i feina. Descobreix els canvis d’hàbits i valors dels consumidors, la manera de relacionar-se amb els clients i la forma de fidelitzar-los a través de les xarxes.

• Docent: Oriol Cesena